智慧厅项目:
为驱动创新理念,建设智慧城市,提高城乡居民生活质量,推进智慧社区建设,进一步拓展“互联网+”在各领域的众创空间,根据国家发展改革委等8部委《关于印发促进智慧城市健康发展的指导意见的通知》(发改高技〔2014〕1770号)精神,特规划本项目。
“十三五”是全面建成小康社会的攻坚期,如何率先实现这一目标?辽阳市的路径是:全力推进智慧辽阳、文明辽阳、美丽辽阳、幸福辽阳“四个辽阳”建设。建设“四个辽阳”,是辽阳市贯彻落实党的十八届五中全会精神,实践“五大发展理念”,按照“四个着力”要求,结合辽阳实际,作出的重大决策和战略部署。
其中建设智慧辽阳是建设四个辽阳的首要任务,只有建立起智慧的框架,才能让辽阳市居民享受到文明、美丽、幸福的辽阳新生活。辽联公司是辽阳市互联网行业的龙头企业,一直本着以智慧为核心,以造福辽阳为己任,全面实施以互联网科技带动辽阳信息产业化发展的道路。在这个着眼点下,公司经过深入探索,将智慧社区列位智慧城市建设的基本要素,因此专门启动了为城市社区量身打造的智慧厅项目,是建设智慧辽阳的必要手段。
智慧厅项目是建设智慧城市的落地项目,它以城市社区居民为服务对象,利用本公司研发的互联网+政务、商务系统平台,同时引进医疗、金融、通讯、物流等落地业务,全面打造智慧社区以及智慧城市。做到线上平台,pc,微信端,app融合,线下体验,实现惠民,便民。辽阳市智慧厅项目总投资6800.7万元,由企业自筹。
该项目我们准备在辽阳市全面推广,并逐步推向全国,形成利民善政的智慧模式。智慧厅项目紧密结合新一轮振兴辽宁的重大决策,围绕“大众创业,万众创新”新思维新理念,以“互联网+”作为建设智慧城市的创新引擎,建立智慧社区为率先途径,盘活周边商业圈,通过互联网大数据分析进一步加强落地产品的信息互联,共享数据资源,构建高效便捷的民生服务体系,推动农产品信息数据化发展,促进宜居城市向智慧城市转型,全面打造智慧政府新形象。
项目建设规模依据与政府机关签订项目为准,可在辽阳市范围内及全国城市社区进行复制推广。目前以辽阳市作为中心试点城市,覆盖全市数百个社区,未来将逐步拓展到全国范围。建设项目主要内容包括:
(1)互联网政务处理,使居民足不出户即可与政府各委办局沟通,办理各项业务。在体验智慧厅中设立电子平台,并辅助手机APP平台,居民可以根据需求办理房屋手续、车辆手续;居民可以通过平台申报诉求,通过系统分析将诉求送达政府相关部门,便于及时准确地解决纠纷;
(2)各种便民缴费、沟通信息,实现社区网格化管理。方便群众足不出户,即可实现缴纳水电暖缴费、各类电话费、社会及医疗保险等;对接网格化管理,建立居民基本信息库,社区工作人员可以随时掌握所负责住户家庭状况,有针对性的提供社区服务;社区可以利用电子平台向社区居民发布通知等服务信息,节省人力物力消耗,确保居民收看率,同时可以发起各项娱乐活动,吸引居民参与社区文化建设;
(3)建立大健康医疗保障体系,助力居家养老体系的实现。 建立完善的群众医疗档案,并在体验智慧厅中设立基本医疗设施,为残、老、病居民配备医疗智慧手环和手机APP功能软件,通过互联网实现一键呼叫应答功能,医疗智慧手环中录入居民健康状况和基本医疗保障信息, 志愿及社区工作人员及时帮助。与大的医疗机构建立联系,及时处理意外情况。
(4)引进“互联网+商品体验”,提供保真商品。所有商品均有质量追溯体系,可查到哪个环节出了问题,从源头上杜绝假货,并与保险公司合作,作出假一赔十的承诺,让居民买到放心商品。体验智慧厅由社区或村委监督管理,电子商务公司负责运营,指派专人负责商品柜台体验,协助居民购买,盘活商家存货,并协助社区街道建立周边商户信息网,包括:餐饮娱乐、服装、医疗、培训等店面信息,通过加盟方式纳入体验系统,使居民直接享受上门服务;
(5)实现精准扶贫及去库存等问题。根据社区居民需求调配农产品资源,盘活农产品市场,确保精准扶贫,一村一品甚至一村多品,把富有地方特色的农产品、土特产推向全国。由电子商务公司负责建立乡村农副产品信息库,通过大数据管理系统上传商务公司产品资源平台,并在社区的监督下,将落地农产品配送至各个智慧厅,检验合格后送达居民手中。减少中间环节,让城市居民享受到优质优惠的农产品,又帮助没有销售渠道的农民兄弟直接脱贫致富。农产品深加工厂根据订单按需生产,产品直达客户手中,可大量减少库存积压,解决供给侧的问题,帮助企业升级转型;
(6)引进金融及通讯业务。使居民足不出户,即可享受身边银行及通讯营业厅的便利。与金融系统合作,在智慧厅设立金融服务站,配套网络摄像头监控系统,方便居民现金存取,在社区的监督下,推广有保障的投资理财产品,规避伪投资风险。与通讯运营商合作,可实现手机卡及宽带的办理业务,极大地方便居民;
(7) 实现最后一公里配送,精准快速。与快递公司联合,在体验智慧厅中设立快递箱,采用密码管理,由快递公司将货物放在快递箱中并向居民发送密码信息,居民凭借密码开启快递箱取货。也可将快递直接送快速地送到居民的手中;
(8)开辟创客空间,实现大众创业,万众创新。充分利用智慧厅空间,为杜区创业者提供创业地点和“互联网+”的培训,针对万众创新举措,由专业机构派遣高级培训师,对创业人员有针对性地进行培训,提高业务素质,拓展创新理念,将创业实施步骤具体化。在社区的监督下,避免居民盲目创业,以及听信伪创业所带来的风险。通过电子商务知识的培训,一个个“互联网+”想法成为现实,使传统企业实现升级转型,也可利用电商平台,不用投入一分钱,即可成为微商,实现创业的梦想。